Gizlilik Politikası

Toplanan veriler

Hesap adı, e-posta, firma bilgileri ve güvenlik kayıtları; kullanıcıların sisteme girdiği müşteri, çalışan, teklif, servis, iş emri ve stok verileri; kullanıcı tarafından seçilerek yüklenen fotoğraf ve dosyalar işlenebilir. Kamera ve fotoğraf arşivi yalnızca kullanıcı barkod okuma veya müdahale kanıtı işlemini başlattığında kullanılır.

İşleme amaçları

Veriler; oturum açma ve hesap güvenliği sağlamak, rol bazlı yetkilendirme uygulamak, firma operasyonlarını yürütmek, rapor üretmek, dosya/fotoğraf yüklemek, destek sunmak ve kullanıcının açıkça başlattığı yapay zekâ analizini gerçekleştirmek için kullanılır.

Yapay zekâ ve hizmet sağlayıcılar

Kullanıcı bir AI analizi başlattığında ilgili istem veya seçilen görsel, analizin üretilmesi amacıyla yapılandırılmış AI hizmet sağlayıcısına aktarılabilir. Barındırma, veritabanı ve işlem e-postaları için hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. ERTOVEX kişisel verileri satmaz ve reklam profillemesi yapmaz.

Saklama ve güvenlik

Veriler hizmetin sağlanması, yasal yükümlülükler ve güvenlik ihtiyaçları için gerekli süre boyunca saklanır. Aktarımda HTTPS kullanılır; oturumlar ve firma verileri rol/firma kapsamıyla sınırlandırılır. Hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garanti edemez.

Haklar ve silme

Kullanıcılar verilerine erişme, düzeltme veya hesap/firma verilerinin silinmesini isteme hakkına sahiptir. Silme talepleri hesap silme sayfası üzerinden başlatılabilir.

Çocukların gizliliği

ERTOVEX kurumsal işletme kullanımı içindir ve 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir.

İletişim

Gizlilik ve destek talepleri: Ertechdestek@outlook.com · Destek merkezi